Feedback und Kundenbewertungen

Die Firma Regina Rösler mit der Aluna-Schmucklinie besteht seit über 25 Jahren. Unsere handgefertigte Schmuck-Kollektion haben wir in der Vergangenheit auf diversen Schmuck- und Mineralienmessen präsentiert. Ebenso besteht unsere Internetpräsenz www.aluna-schmuck.de auch schon seit längerer Zeit.

Oftmals haben Kunden eine gewisse Scheu oder auch nicht die Erfahrung, Ihre Kundenbewertung auf den Produktdetailseiten in unserem Shop abzugeben.

Deswegen freue ich mich immer besonders, wenn Kunden uns per Email oder Telefon ganz persönlich Ihr Feedback nach einem Einkauf in unserem Webshop mitteilen. Im Vorfeld erfolgte per Email manchmal auch ein reger Schriftwechsel mit Beratung oder es ging um bestimmte Fragen.

Nun möchte ich besonders unseren interessierten Neukunden einige dieser Emails ähnlich einer öffentlichen Kundenbewertung weiter unten darstellen. Ich würde mich sehr freuen, wenn auch Sie mir persönlich Ihre Freude, Anregung oder Kritik über Ihren Einkauf per Email mitteilen würden.

Das spornt mich stets an und motiviert mich immer wieder auf´s Neue, neue zeitlos-elegante Schmuckideen zu entwerfen und letztendlich auch zu verwirklichen.

Oder veröffentlichen Sie Ihre Meinung auf unseren Produktdetailseiten, um andere Kunden zu inspirieren oder Mut zu machen. Dazu gehen Sie einfach auf die entsprechende Produktdetailseite, loggen sich mit Ihren Zugangsdaten ein und geben hier Ihr Feedback ab.

Ich würde mich freuen, auch von Ihnen zu hören!

Herzlichst Ihre
Regina Rösler

Kundenbewertungen

Emailnachricht von einer Geschäftskundin, Gesendet: Freitag, 24. März 2021
Betr: Re.: Warensendung

Hallo Frau Rösler,

ich möchte mich für Ihre Warensendung bedanken, die mich gestern erreicht hat! Haben Sie ebenfalls Dank für diesen lieben Gruß, den Sie mir beigefügt haben! Die Schmückerchen begeistern mich und werden sicherlich auch meine Kunden erfreuen!
Gern werde ich wieder bei Ihnen kleine Kostbarkeiten für mein Lädchen raussuchen!

Mit freundlichen Grüßen verbleibt

E. Gregorius

Elisabell's Sonnensteine

Antwort vom Schmuckgroßhandel:
Hallo Frau Gregorius, ich freue mich sehr, dass Ihnen unsere Schmucklinie gefällt. Herzlichen Dank für Ihren lieben Worte. Das stärkt einen doch wirklich seeeehr. Dankeschön. Darf ich Ihre Zeilen auf unserer Website veröffentlichen? Falls ja anonym oder mit Ladenadresse? Nur wenn es passt!!! Wenn nicht kein Problem

... und noch viele weitere Schmückerchen in Elisabell's Sonnensteine Laden in Strahlsund original zu bewundern.

Emailnachricht:

Aw: AW: Danke für Ihre Nachricht AW: Ihre Bestellung bei ALUNA - Schmuckdesign vom 11.03.2021 17:12:45 wurde versandt

Guten Morgen Frau Rösler,
vielen Dank für Ihre Mühe. Die beiden wunderschönen Ohrstecker sind heute Morgen um 7.30Uhr bei uns eingetroffen.
Ich werde immer wieder gerne bei Ihnen einkaufen, da Ihr Service ausgezeichnet ist.
Beste Grüße

G.H. aus Ladbergen

Antwort:
Hallo Frau H.,
vielen Dank für Ihre liebe Rückmeldung. Ich habe mich sehr darüber gefreut.

Herzliche Grüße

Regina Rösler

AW: Ihre Fluoritkette

Hallo Frau Rösler
Die Kette ist wunderschön...!!!

Herzlichen Dank und liebe Grüße aus Neuwied Heike V.

Gesendet: Sa 27.08.2016 23:11

Antwort:

Hallo Frau V.

ich freue mich sehr über Ihre Rückmeldung und ich wünsche viel Freude beim Ausführen Ihrer neu erworbenen Fluoritkette.

Liebe Grüße

Regina Rösler

AW: Zwischeninformation zu Auswahllieferung (Granat - Schmuck und Kyanitkette Sonderanfertigung)

Liebe Frau Rösler,

vielen Dank für Ihre Mail.

das Päckchen habe ich gestern bekommen und war schon sehr neugierig. Die Kette ist super geworden und auch der Ring passt prima und sieht gut dazu aus. Auch der Granatring ist toll. Ich hätte gerne den größeren Granatanhänger behalten. Leider hat der Stein einen Kratzer. Bitte senden Sie mir ein anderes Exemplar zu.
Die beiden Anhänger sende ich Ihnen zurück und bedanke mich vielmals für die Auswahlmöglichkeit.

Auf Ihr Konto werde ich am Montag 256,90 EUR überweisen.

Herzliche Grüße und noch schöne Sommertage

Gabriele B.

Gesendet: So 28.08.2016 10:58

Antwort:

Hallo Frau B.,

ich freue mich, dass Ihnen alle vier Schmuckstücke gefallen.
Den Granatanhänger tauschen wir. Sorry wegen dem Kratzer. Sie können gerne mit der Rücksendung abwarten, bis der neue Anhänger bei Ihnen angekommen ist.

Liebe Grüße und noch einen schönen Sonntag!
Regina Rösler

Achtung: Falls der Artikel momentan nicht mehr vorrätig ist,
kann die Produktseite leider nicht angezeigt werden.

Betreff: Bin sehr.... sehr zufrieden !! / Regenbogen-Mondstein-Ring

Liebe Frau Rösler,

Der Ring ist total schön…! Danke…. für Ihr Geschenk…habe mich sehr gefreut !

Beste Grüße aus Neuwied

Heike V.

Ring mit Regenbogen-Mondstein (ri0221x3)

Achtung: Falls der Artikel momentan nicht mehr vorrätig ist,
kann die Produktseite leider nicht angezeigt werden.

Betreff: Citrin-Collier auf persönlichen Kundenwunsch / Surprise-Edelsteinkette von Aluna

Hallo Frau Rösler,
Danke, die Kette ist angekommen.
Sieht sehr schön aus!!!
Bin gespannt, wie sie an Weihnachten gefallen wird:-)
Geld ist überwiesen!
Viele Grüße
Mario Z. aus Heusweiler

Gesendet: Do 17.12.2015 09:46

Collier mit Citrin (ke0260x6)

Anmerkung von Regina Rösler: Aluna-Surprise steht für ein Aluna-Überraschungs-Schmuckstück. Die Kundin oder der Kunde äußert seine ungefähren Wünsche und ich versuche diesen Wunsch dem Kunden zu erfüllen. In der Regel sind die Kunden begeistert, nachdem sie Ihr Schmuck- Paket geöffnet haben, weil ich bestebt bin, immer noch eins drauf zu legen!

Betreff: Mookaitkette angefertigt auf speziellem Kundenwunsch / Aluna-Surprise

Liebe Frau Rösler,
danke für die Zusendung des Mookaidschmucks. Kette und Ohrschmuck sind wunderschön und werden unter dem Weihnachtsbaum als Geschenk von mir an mich liegen. Die Ohrhänger sind wunderbar filigran und ergänzen auf unaufdringliche Weise den Halsschmuck. In Kürze erfolgt die Überweisung des Geldes für die Ohrhänger.
Ihre freundliche Art der Kommunikation hat mir sehr gut gefallen und ich glaube, Sie haben eine treue Kundin gewonnen.

Mit freundlichen Grüßen
Sylwia H. aus Nordhausen

Gesendet: Mi 02.12.2015 12:37

Edelsteinkette mit Mookait und Landschaftsjaspis (ke0508x6)

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Anmerkung von Regina Rösler: Aluna-Surprise steht für ein Aluna-Überraschungs-Schmuckstück. Die Kundin oder der Kunde äußert seine ungefähren Wünsche und ich versuche diesen Wunsch dem Kunden zu erfüllen. In der Regel sind die Kunden begeistert, nachdem sie Ihr Schmuck- Paket geöffnet haben, weil ich bestebt bin, immer noch etwas drauf zu legen!

Betreff: Ein großes Dankeschön

Sehr geehrte Frau Rösler,

heute sind die Ohrstecker bei mir eingetroffen und ich bedanke mich bei Ihnen recht herzlich dafür.

Die Ohrstecker sind wunderschön und ich freue mich sehr darüber.

Ganz vielen Dank für alles & Grüße an Sie.

Freundliche Grüße - Andrea S. aus Flensburg

Gesendet: Fr 09.10.2015 15:56

Ohrstecker mit Regenbogen-Mondstein facettiert (Art.Nr.: er039x55)

Achtung: Falls der Artikel momentan nicht mehr vorrätig ist,
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Betreff: Serpentin/Jade/Chita Edelsteinkette

Herzlichen Dank für Ihre Mail!

Die Kette ist sehr schön, der Verschluss sehr raffiniert!!
Werde es dem GebKind ( 75 Jahre) anbieten, falls sie es vervollständigen möchte.
Ich finde jedoch, die Kette wirkt am schönsten, wenn sie als Einzelstück getragen wird

Werde nun ab und zu auf Ihrer Homepage vorbeischauen.

Schönes Restwochenende

Liebe Grüsse
Eva G. aus St. Blasien

Edelsteinkette mit Chita (Jade Serpentin) Art.-Nr. ke0656x1

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Gesendet: Sa 08.08.2015 21:30